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如何成立公司【亞洲廣告周】比日本便利店還要瞭解自己顧客的是谷歌
谷歌近幾年開始為全球各個零售商和廣告主提供用戶 搜索 到店轉化率 （Store Visit Conversions）等相關數據。它與第三方支付軟件合作，收集用戶搜索的購買關鍵詞、點擊廣告的頻率、地理位置和進店消費數據；計算出當人們用手機搜索商品、或是看到商傢投放的谷歌廣告時，有多大可能性真正地進店消費、去瞭哪條街區的商店，並且到底買瞭些什麼？

在4S店、百貨、便利店等零售主中，便利店的到店轉化率（來店コンバージョン）相對更高。比如羅森的到店轉化率達到瞭15.7%，人均到店消費單價是如何申請企業社123日元（折合人民幣7.5元左右），而三越伊勢丹百貨的到店轉化率為12.8%，大阪本田4S店的到店轉化率為11%。

這些數據的意義不僅在於觀察線上廣告投放效果，谷歌日本希望藉由這些數據對零售商提供更多線下幫助。去年他們為7-Eleven定制瞭數字化廣告方案，測算人們的搜索關鍵詞、廣告投放點擊率和實際到店消費，幫助7-Eleven調整線下鋪貨數量、不同品牌的展示位置，最大化營銷效果。

谷歌或許可以幫助日本便利店更好地應對未來挑戰。根據《日本經濟新聞》的報道，如今日本全國的便利店數量已經超過6萬傢，整個市場接近飽和。在東京，平均2000人擁有一傢便利店。而占據主要市場份額的7-11、全傢及羅森都分別在財報中稱，將戰略中心從多開新店轉向增加既有店鋪競爭力。至少在瞭解消費者需求以喜好這件事上，谷歌可以幫上一些忙。

在東京如何設立股份有限公司平均2000人就擁有一傢便利店。


谷歌的廣告透明化服務還在不斷完善中。就在一周前，谷歌宣佈將YouTube觀看數據也加入測算：用戶在YouTube觀看的視頻內容、視頻中出現的地點、以及視頻前的貼片廣告，這些線上內容能產生多少實際消費也將提供給廣告主。 大部分人的消費不是點擊網頁廣告，然後購買那麼簡單 ， 谷歌廣告副總裁Sridhar Ramaswamy認為，這些綜合數據能幫助廣告主瞭解人們的購買決策究竟是在哪個環節產生的。

事實上不隻是谷歌，科技公司都在最大化利用手上的數據來瞭解人們的生活。

2016年，Facebook也開始與Square、Marketo等線下支付POS軟件合作，收集線下消費數據和Facebook廣告的點擊率來幫廣告主吸引目標人群。與Google相比，Facebook的優勢在於用戶畫像。基於每個Facebook用戶的龐大檔案庫，能測算出消費人群的年齡、職業、愛好、曾在哪裡定位遊玩過，甚至他的好友、父母、戀人喜歡些什麼。

當然，科技公司在激烈競爭精準廣告、線上線下效果的同時，廣告收入也在增加。根據Bloomberg報道，Google第一季度利潤四年來首次超出分析師預期，達到瞭200億美元。其中，移動設備廣告收入是最重要的驅動因素。